Fonctionnement
Un démarrage simple. Un suivi concret.
Du premier contact au bilan du pilote, voici ce qui se passe réellement, et ce qui reste à votre décision à chaque étape.
Contact et qualification
Vous décrivez la résidence : adresse à Nice, nombre de bacs, taille du local, problème constaté, ce que couvre déjà le contrat d’entretien. Nous vérifions qu’il y a un manque distinct, et qui peut commander.
Si le besoin est déjà correctement couvert, nous le disons et nous nous arrêtons là.
Visite et devis écrit
Sur place : état du local, surfaces et volumes, accès, horaires de collecte, eau et énergie disponibles, évacuation des eaux, sécurité. Le devis fixe le prix final selon le régime de TVA réel, les créneaux après collecte et les conditions de paiement.
Une remise en état lourde fait l’objet d’un devis séparé ou d’un refus du site.
Commande du pilote
279 € HT au total pour 2 passages sur 30 jours, état initial et bilan compris. Ponctuel : aucun renouvellement automatique.
Rien ne démarre sans commande écrite de la personne habilitée.
Deux passages, deux comptes rendus
État initial et périmètre écrit, puis chaque passage : bacs vides lavés intérieur et extérieur, sol nettoyé et dégraissé, eaux gérées comme convenu, checklist, photos cadrées quand c’est approprié. Compte rendu au gestionnaire sous 2 jours ouvrés.
Tâche incluse manquée : reprise ciblée sous 5 jours ouvrés, sinon remboursement du passage (139,50 € HT).
Bilan et décision libre
Après les deux passages : ce qui a été fait, ce qui a résisté, ce que nous recommandons. Vous présentez, ou non, le bilan au conseil syndical. Aucun abonnement n’est déclenché par le pilote.
Non-accès ou bacs non vidés : information immédiate, report convenu, aucun supplément unilatéral.
Entretien récurrent, sur commande distincte
Si le résultat convient : 249 € HT par mois pour 2 passages mensuels, soit 24 par an. Première période proposée de 3 mois (747 € HT), renouvellement uniquement exprès.
Les passages déjà payés au pilote ne sont jamais refacturés.
En option, à n’importe quelle étape
Consulter les occupants de la résidence.
Pour objectiver un problème, nous pouvons distribuer un courrier avec un QR unique : chaque occupant dit en vingt secondes ce qu’il constate. Les résultats sont agrégés, jamais nominatifs, et vous sont transmis. Ce n’est ni un vote, ni une commande, ni un passage obligé.
Cette consultation constitue une manifestation d’intérêt et ne remplace pas une décision prise selon les règles applicables à la copropriété.
Première étape
Décrivez-nous une résidence.
Deux minutes dans le formulaire : adresse, bacs, local, problème, contrat existant. Nous répondons personnellement.